Política de Devoluciones
Queremos que tengas la mejor experiencia, y por eso aceptamos devoluciones bajo estas condiciones:
1. Plazo
Puedes solicitar una devolución durante 14 días naturales después de recibir tu pedido.
2. Condiciones para devolución
El producto debe estar sin abrir, sin uso y en su empaque original.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.
3. Proceso
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Enviar un correo a: devoluciones@hepink.com
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Indicar número de pedido y motivo de la devolución.
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Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error de Hepink.
5. Reembolsos
El reembolso se realizará en el mismo método de pago dentro de 5–10 días hábiles después de recibir el producto en perfecto estado.